よくある質問

下記の「よくある質問」をお読みになり、不安や疑問が解決しない場合は、（連絡用LINE）または「お問い合わせフォーム」へお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。

カウンセリングでカウンセラーとの相性が合わなかった場合は、どうすればいいですか？

カウンセラーとの相性が合わないと感じた場合は、（連絡用LINE）または「お問い合わせフォーム」から、その旨を伝えていただければ大丈夫です。

カウンセラーから今後の心理カウンセリングの継続を、強制・強要することは一切ございませんので、安心してご利用ください。

「カウンセリング予約システム」の詳細内容でわからないことがあったら、どこに問い合わせれば良いですか？

「カウンセリング予約システム」の「✉ご予約についてのご質問」からお尋ねいただけると助かります。

申し込む時は、ニックネームでも良いですか？

ニックネームでも受け付けておりますので、お気軽にお申し込みくださいませ。

カウンセリングでは、レコーディングをしますか？

「利用規約」に記載のとおり、カウンセリング記録、資料作成、心理アセスメント、事例検討、心理研究などを目的としてレコーディングをさせていただきます。

カウンセラー以外の第三者に公開・開示するためのものではありません。

クライエントのカウンセリング内容につきましては、秘密義務を厳守いたしますので、ご安心くださいますようお願い申し上げます。

対面カウンセリングの場所や日時が自分のスケジュールと合わない場合は、どうすれば良いですか？

その場合は、（連絡用LINE）または「お問い合わせフォーム」からご相談くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

できる限り調整をさせていただきます。

継続しているカウンセリングを終了したい時は、どうすれば良いですか？

継続しているカウンセリングを終了する場合は、（連絡用LINE）からその旨を伝え、カウンセラーとご相談の上で、終了のご判断をお願い申し上げます。

カウンセリング終了後の感想や意見などは、どこに伝えれば良いですか？

カウンセリング終了後のご感想・ご希望・ご意見は、（連絡用LINE）または「お問い合わせフォーム」にて受け付けておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

あと払い（ペイディ）を利用して支払う場合は、（予約日の2日前、23：00）までに事前決済が完了しませんが、よろしいですか？

あと払い（ペイディ）をご利用の場合に限りましては、事前決済が完了していなくても構いません。Paidyを通し、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いをお願いいたします。

（連絡用LINE）の友だち追加登録をしなくても、カウンセリングを受けることはできますか？

友だち追加登録は任意です。（連絡用LINE）を友だち追加登録されない場合は、メールアドレスにて対応いたしますので、その際のご予約等は「お問い合わせフォーム」からお申し出くださいませ。